LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi regal33 untuk Malaysia

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi tingkat bank dan praktik keamanan ketat. Dasar privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan menyimpan data akaun anda di wilayah...

Enkripsi SSL berlapisTiada kongsian pihak ketigaAkses akaun terkawal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi regal33 untuk Malaysia

Bagaimana kami menangani maklumat anda

Apabila anda membuka akaun regal33, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan rekod transaksi anda untuk kepatuhan undang-undang tempatan dan pengesahan akaun. Data anda disimpan di pelayan tersegmentasi dengan akses terhad kepada kakitangan pengesahan dan sokongan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda

dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh mendedahkan data kepada pihak berkuasa jika diperlukan untuk penyiasatan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jika anda ada soalan tentang privasi

Kami tersedia untuk menjawab pertanyaan anda tentang cara kami menangani data akaun, permintaan pelepasan maklumat, atau kebimbangan privasi. Hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran pilihan anda di bawah ini.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami membalas dalam masa 24 jam kerja dengan penjelasan lengkap tentang cara kami memperlakukan data anda.

Obrolan Langsung

Hubungi pasukan sokongan langsung melalui widget obrolan di akaun anda. Mereka boleh menjawab soalan keamanan akaun dan permintaan pelepasan data dengan serta-merta.

Pusat Akaun

Kelola tetapan privasi anda secara langsung dalam dashboard akaun regal33 anda. Lihat mesej privasi, pilihan komunikasi dan butir kontak tersimpan anda.

KEAMANAN DAN PENYIMPANAN

Cara kami melindungi privasi anda

Keamanan data adalah prioritas utama kami. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan protokol SSL terkini. Kami tidak menyimpan butir kad kredit anda; pembayaran...

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun anda dienkripsi baris transit dan semasa disimpan. Pelayan kami mematuhi piawaian keamanan industri untuk perlindungan maklumat peribadi.

Penyimpanan Selamat

Data disimpan di pusat data tersegmentasi dengan kawalan akses berbeza mengikut peranan kakitangan. Hanya kakitangan pengesahan yang berdafam boleh mengakses...

Pembaruan Rutin

Kami menjalankan ujian keamanan bulanan dan pembaruan sistem untuk mengesan ancaman yang berkembang. Perlindungan terhadap malware dan akses tanpa kebenaran...

Permintaan Data Anda

Minta salinan semua data peribadi kami miliki tentang anda melalui e-mel sokongan. Kami memberikan laporan lengkap dalam masa 14 hari...

Pemadaman Akaun

Tutup akaun anda bila-bila masa. Selepas penutupan, kami menyimpan butir transaksi untuk kepatuhan undang-undang selama enam bulan, kemudian memadam sepenuhnya.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk masalah privasi kompleks, minta untuk berbicara dengan pegawai perlindungan data kami. Mereka menyelesaikan permintaan pelepasan, pemadaman dan keberatan terhadap...

Privasi dan perlindungan akaun anda

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi anda aktif di regal33. Selepas penutupan, rekod transaksi disimpan selama enam bulan untuk pematuhan undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami.

Hanya kakitangan pengesahan dan sokongan yang berdaftar boleh mengakses maklumat peribadi anda dengan kebenaran yang terbatas. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan komersial lain, kecuali apabila undang-undang tempatan memerlukan.

Butir pembayaran anda tidak disimpan di pelayan kami. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh mitra pembayaran bersertifikat dengan enkripsi tingkat bank. Kami hanya menyimpan rekod bahawa transaksi telah selesai.

Ya. Hantar permintaan ke [email protected] dan nyatakan anda meminta pelepasan data di bawah hak privasi anda. Kami memberikan laporan lengkap dalam masa 14 hari kerja dengan semua maklumat yang kami simpan tentang akaun anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan maklumat transaksi untuk pematuhan undang-undang tempatan selama enam bulan, kemudian dipadamkan sepenuhnya. Permintaan pelepasan formal boleh mempercepatkan proses ini dengan kebenaran anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keamanan akaun dan pengalaman log masuk anda. Kuki ini disimpan untuk tempoh sesi sahaja. Kami tidak menjejak aktiviti anda di luar regal33.app untuk tujuan pemasaran.

Buka tetapan akaun anda dalam dashboard regal33. Anda boleh memilih kekerapan e-mel sokongan, mengubah butir kontak, dan menguruskan komunikasi masa depan kapan saja tanpa penalti.