LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-undang regal33

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di mana operasi kami dibenarkan. Setiap akaun dilindungi dengan piawaian keamanan data terkini, dan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Keamanan akaun berlapisPenyulitan data penuhTransaksi disahkanSokongan tempatan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Undang-undang regal33

Dasar Kepatuhan dan Operasi Regional

regal33 mematuhi semua peraturan dalam bidang kuasa tempatan di wilayah yang disokong. Akaun anda disimpan dalam pangkalan data terenkripsi dengan sandaran harian. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan. Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyusun blok dan pemverifikasian dua peringkat. Jika anda ingin mengetahui data kami ada tentang anda, atau

meminta pemadaman rekod, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Penyokong Undang-undang kami

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di dalam aplikasi regal33 atau tapak web. Kami tersedia dalam Bahasa Melayu 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

Emel Rasmi

Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan akses data ke [email protected]. Kami akan balas dalam tempoh 48 jam dengan jawapan yang terperinci dan tindakan yang jelas.

Pemulihan Akaun

Jika anda tidak dapat masuk atau ingin memulihkan akaun, gunakan borang pemulihan di laman log masuk atau hubungi sokongan dengan kad pengenalan anda.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi dan Keamanan

Penyulitan Penuh

Semua maklumat peribadi dan transaksi disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit. Pangkalan data kami diaudit setiap kuartal oleh firma keamanan siber...

Pengurusan Kuki

Kami gunakan kuki untuk mengingat pilihan bahasa, tema dan sejarah permainan anda. Anda boleh padam semua kuki melalui tetapan privasi...

Pemindahan Data

Data akaun anda kekal pada pelayan kami di wilayah yang disokong. Kami tidak memindahkan maklumat ke negara lain tanpa persetujuan...

Tetapan Akaun

Ubah kata laluan, kaedah pembayaran pilihan dan pilihan komunikasi terus dalam Akaun Saya. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas disimpan.

Penghapusan Rekod

Minta penghapusan akaun yang aktif atau tidak aktif dengan hubungan ke pasukan sokongan. Data akan dibuang secara selamat dalam masa...

Hubungan Pegawai Data

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi di [email protected] untuk isu privasi, aduan atau soalan tentang hak akses data anda.

Undang-undang dan Hak Anda di regal33

regal33 adalah pengawal data. Kami bertanggungjawab menjaga maklumat akaun, transaksi dan kenal diri anda. Pegawai Perlindungan Data kami, [email protected], menjawab pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data.

Kami menyimpan rekod permainan selama tiga tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan. Selepas tiga tahun, rekod diliputi keamanan atau dipadamkan. Anda boleh meminta salinan sejarah anda setiap masa.

Hantar permintaan akses subjek data ke [email protected] dengan salinan kad pengenalan anda. Kami akan mengumpulkan semua maklumat berkaitan akaun, transaksi dan interaksi sokongan dan hantar dalam masa 45 hari.

Ya. Kata laluan anda disulitkan dengan algoritma bcrypt, dan semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan regal33 menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada orang lain boleh membaca transaksi anda.

Ya. Hantar permintaan penghapusan ke [email protected] atau hubungi sokongan langsung. Kami akan membalas dalam 10 hari kerja dan padam akaun anda serta semua data dalam masa 30 hari.

Gunakan sambungan Lupa Kata Laluan di laman log masuk. Kami akan hantar pautan tetapan semula ke emel berdaftar anda. Pautan itu sah selama satu jam untuk keselamatan. Jika anda tidak menerima emel, hubungi sokongan dengan kad pengenalan.

Ya. Semua syarat operasi, dasar privasi dan nota keselamatan data tersedia dalam bahagian Undang-undang tapak web kami atau boleh diminta dari [email protected] dalam format PDF atau dokumen.